2018年上半年，圍繞集團(tuán)“戰(zhàn)略落地、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、挑戰(zhàn)自我、邁向高端”戰(zhàn)略方針，淮南專用車(chē)堅(jiān)持以用戶為導(dǎo)向，持續(xù)升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),切實(shí)抓好客戶聚焦，不斷提升顧客滿意度，截至二季度末，公司專用車(chē)銷(xiāo)量累計(jì)231輛，提前超額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，目標(biāo)完成率達(dá)125%。
      主動(dòng)出擊  錘煉過(guò)硬服務(wù)本領(lǐng)
      優(yōu)質(zhì)服務(wù)是成熟高端企業(yè)的必備要素，為此，淮南專用車(chē)著重加強(qiáng)售后服務(wù)培訓(xùn)力度，實(shí)行銷(xiāo)售人員進(jìn)技術(shù)、進(jìn)工藝、進(jìn)車(chē)間學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，確保每位上崗銷(xiāo)售人員精通產(chǎn)品工藝，掌握基礎(chǔ)故障識(shí)別、維修技能，同時(shí)聯(lián)動(dòng)技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量建立售后服務(wù)快速響應(yīng)小組，系統(tǒng)實(shí)施訂單銷(xiāo)售-售后服務(wù)全程跟蹤反饋機(jī)制，真正打造一條龍高端服務(wù)模式。此外，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的準(zhǔn)入資質(zhì)審查和實(shí)地售后維修服務(wù)能力考查后，淮南專用車(chē)先后在罐車(chē)銷(xiāo)售密集區(qū)域陜西（延安、志丹）、江蘇（張家港）、山東（東營(yíng)）簽訂4家特約服務(wù)商，成功建立起立足華東、面向陜北的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
      專屬打造  提升品牌整體價(jià)值
      為更好地提供售后服務(wù)銷(xiāo)售，也為了全面發(fā)揮自主生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，打造底盤(pán)—上裝一體化服務(wù)，快速形成以服務(wù)拉動(dòng)銷(xiāo)、以銷(xiāo)售推動(dòng)服務(wù)的良性態(tài)勢(shì)，淮南專用車(chē)積極統(tǒng)籌各級(jí)資源、加快籌建公司綜合服務(wù)站，堅(jiān)定不移推進(jìn)以服務(wù)做品牌的戰(zhàn)略設(shè)想。因此，淮南專用車(chē)積極邀請(qǐng)安徽辦事處主任侯斌等專家領(lǐng)導(dǎo)來(lái)廠參觀指導(dǎo)，通過(guò)生產(chǎn)設(shè)備、場(chǎng)地及專業(yè)化制造過(guò)程指導(dǎo)，完善服務(wù)站基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)。歷時(shí)2個(gè)月，憑借優(yōu)越技術(shù)力量、維修設(shè)備、配件儲(chǔ)備、服務(wù)人員資質(zhì)，目前公司服務(wù)站已順利通過(guò)陜重汽銷(xiāo)售公司服務(wù)部審核，成功進(jìn)駐陜重汽服務(wù)站體系。
      用戶就是市場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)和售后服務(wù)有助于消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，是企業(yè)對(duì)外宣傳的名片，更是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的助力器。在全面跑贏2018年上半場(chǎng)的大好形勢(shì)下，淮南專用車(chē)將繼續(xù)立足客戶需求，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式，創(chuàng)新性開(kāi)拓高質(zhì)量發(fā)展道路。